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Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Eltern. Falls deine Frage nicht dabei ist, schreib uns einfach an info@heimwerker-helden.com!
Allgemeine Fragen
Ab welchem Alter können Kinder teilnehmen?
Unsere Kurse sind für Kinder von 7 bis 12 Jahren geeignet, je nach Workshop:
• Vogelhaus Workshop: 7–12 Jahre
• Regal Workshop: 7–12 Jahre
Kinder unter 6 Jahren können aufgrund der Sicherheitsvorschriften leider nicht teilnehmen.
Braucht mein Kind Vorkenntnisse?
Nein! Unsere Anfänger-Workshops sind genau für Kinder konzipiert, die noch nie mit Werkzeug gearbeitet haben. Waldemar erklärt alles Schritt für Schritt – kein Vorwissen nötig.
Ist die Teilnahme sicher?
Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Alle Kinder erhalten Schutzausrüstung (Schutzbrille, Handschuhe wo nötig). Die Werkzeuge sind kindgerecht und die Gruppe ist auf max. 15 Kinder begrenzt. Die Sicherheit der Kinder hat für uns höchste Priorität.
Kann ich als Elternteil mitmachen?
Ja! Eltern sind herzlich willkommen, beim Workshop dabei zu sein und zuzuschauen – oder sogar aktiv mitzumachen. Beim Bezahlvorgang gibt es eine Option "Elternteil nimmt teil", damit wir das berücksichtigen können.
Was muss ich mitbringen?
Nichts! Material, Werkzeug und Schutzausrüstung sind im Preis enthalten. Dein Kind sollte feste, geschlossene Schuhe tragen und Kleidung, die schmutzig werden darf.
Workshop-Ablauf
Wie läuft ein Workshop ab?
Ein Workshop dauert 3 Stunden:
• Begrüßung und Sicherheitseinweisung (ca. 15 Min.)
• Werkzeug-Einführung und Schneiden (ca. 45 Min.)
• Hauptbauphase: Zusammenbauen (ca. 90 Min.)
• Schleifen, Finish und Abschluss (ca. 30 Min.)
Jedes Kind nimmt sein fertiges Projekt mit nach Hause.
Wie viele Kinder sind pro Workshop dabei?
Maximal 15 Kinder. Diese Grenze nehmen wir ernst – so hat jedes Kind genug Platz, Werkzeuge und persönliche Betreuung.
Buchung & Zahlung
Wie buche ich?
Einfach online: Kurs auswählen → Datum und Uhrzeit wählen → Platz bezahlen → Bestätigungs-E-Mail erhalten. Zahlung direkt bei der Buchung – einfach und sicher.
Wie bezahle ich?
Wir bieten sichere Online-Zahlung an: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna (Ratenzahlung), SEPA-Lastschrift. Es gibt keine Barzahlung – alle Buchungen erfolgen online im Voraus.
Was passiert, wenn wir den Termin nicht wahrnehmen können?
Unser Stornierungsablauf:
• Bis 7 Tage vor dem Termin: Volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung
• 2–7 Tage vorher: 50% Rückerstattung
• Weniger als 48 Stunden: Keine Rückerstattung
Bei Fragen: info@heimwerker-helden.com
Besondere Anfragen
Bietet ihr auch Geburtstagskurse an?
Ja! Wir bieten exklusive Geburtstags-Workshops für Gruppen an. Das ist das perfekte Geschenk für einen unvergesslichen Geburtstag. Schreib uns deine Wünsche über unser Geburtstagsanfragen-Formular.
Gibt es Gruppenrabatte?
Für Schulklassen, Vereine oder größere Gruppen bieten wir spezielle Konditionen an. Kontaktiere uns direkt unter info@heimwerker-helden.com.
Gibt es die Workshops auch an Wochentagen?
Aktuell finden die Workshops samstags und sonntags statt (10–13 Uhr und 15–18 Uhr). Je nach Nachfrage planen wir, auch Wochentag-Termine einzuführen.