Versand & Lieferung

Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandländern für unseren Shop. Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferländer

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Lieferung in andere EU-Länder oder ins Ausland ist aktuell nicht möglich. Solltest du eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktiere uns bitte vorab unter info@heimwerker-helden.com.

Versandkosten

Fanshop-Artikel (T-Shirts, Hoodies, Caps, Tassen, Trinkflaschen u. Ä.)

Unsere Fanshop-Artikel werden über unseren Print-on-Demand-Partner Printful hergestellt und versandt. Die Versandkosten werden im Warenkorb live berechnet und betragen in der Regel:

• Standardversand: ab 3,29 € (inkl. MwSt.)
• Expressversand: ab 8,56 € (inkl. MwSt.)

Die exakten Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, sobald du eine Lieferadresse eingegeben hast.

Bilderrahmen

Bilderrahmen werden über unseren Partner Bildershop-24 versendet. Hierfür gilt eine pauschale Versandkostenrate von 6,50 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Rahmen.

Mischbestellungen

Bestellst du sowohl Fanshop-Artikel als auch Bilderrahmen, fallen beide Versandposten an, da die Sendungen aus zwei verschiedenen Lagern verschickt werden. Du erhu00e4ltst dann zwei separate Pakete.

Lieferzeiten

Fanshop-Artikel

Unsere Fanshop-Artikel werden auf Bestellung produziert (Print-on-Demand). Die übliche Lieferzeit beträgt:

• Produktion: ca. 2–5 Werktage
• Versand (Standard): ca. 3–7 Werktage
• Gesamt (Standard): in der Regel 7–14 Werktage nach Bestelleingang
• Gesamt (Express): in der Regel 4–7 Werktage nach Bestelleingang

Bilderrahmen

Bilderrahmen sind in der Regel 4–5 Werktage nach Zahlungseingang lieferbar. Die Sendung erfolgt durch unseren Logistik-Partner Bildershop-24 GmbH.

Hinweis: Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen, Lieferkettenprobleme) abweichen.

Versanddienstleister

Je nach Produkt und Versandart kommen unterschiedliche Versanddienstleister zum Einsatz, darunter DHL, DPD, Hermes oder GLS. Welcher Dienstleister deine Sendung zustellt, entnimmst du der Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält – sofern verfügbar – einen Tracking-Link, über den du den aktuellen Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Beschädigte oder unzustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt bei dir ankommen oder unzustellbar zurückgehen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an info@heimwerker-helden.com. Bitte halte deine Bestellnummer bereit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Hinweis zu Workshops und Kursen

Buchungen für unsere Workshops und Kurse sind keine versandfähigen Produkte – sie werden vor Ort in unserer Werkstatt durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung erhalten du unmittelbar nach erfolgreicher Buchung per E-Mail.

Stand: April 2026